L’autore mostra in questo libro come la Comunicazione Nonviolenta esprime tutta la sua potenzialità nel mondo del lavoro proponendo un linguaggio che coniuga efficacia e umanità. Per influenzare positivamente la cultura aziendale e le relazioni fra colleghi: la soluzione è cambiare in modo semplice ma profondo iol vostro modo di pensare e di parlare. L'obiettivo del testo è comunicare eficacemente per vivere l'intero lavoro in modo più soddisfacente,per gestire in modo efficace conversazioni difficili, per ridurre conflitti e stress in azienda, per migliorare la produttività individuale e di gruppo.