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Andrea Bovero, Daniela Virgintino
SPA Management
Scegliere, gestire, lavorare nel Benessere
Tecniche Nuove
Pag. 272
Formato: 17 × 24 cm.
Anno: 2013
ISBN: 978-88-481-2884-1
€. 29.90 €. 28.40 (-5%)
Una guida per gli operatori del Benessere
Il libro si rivolge ai professionisti e agli imprenditori che intendono dedicarsi al meraviglioso mondo delle Spa e desiderano conoscere i segreti per realizzare il proprio successo offrendo un servizio eccellente ai clienti. Il testo si articola in tre parti:
● CONOSCENZA: per scoprire il significato delle Spa, capire le differenze tra le principali strutture a livello nazionale e internazionale e imparare a distinguere le diverse aree, con particolare attenzione alla disposizione degli spazi e agli aspetti sensoriali
● OPERATIVITÀ: per conoscere gli aspetti organizzativi e gestionali delle Spa, comprendere la suddivisione dei ruoli nei diversi reparti e imparare a definire gli obiettivi necessari per raggiungere elevati standard di qualità
● MANAGEMENT: per apprendere le principali nozioni relative allo Spa business, al marketing e alla comunicazione, trovare gli elementi per sviluppare il proprio talento e trasformare il proprio centro benessere in una Spa di successo.
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